Uma obra de sobrevivência corporativa, escrita não com tinta, mas com a resiliência silenciosa dos colaboradores que sustentam um organismo paralelo à gestão. Quando o líder falha em liderar — seja por omissão, despreparo ou negação da responsabilidade — emerge uma estrutura informal, invisível, mas funcional, criada por aqueles que se organizam para garantir que o trabalho aconteça, as decisões sejam tomadas e os conflitos não implodam o ambiente. Esse coletivo, que se desdobra para manter o mínimo de sanidade e entrega, frequentemente adoece, pois carrega uma carga emocional e operacional que não lhe pertence. Pior: esse sistema oculto e doente é ignorado ou desconhecido pelo próprio líder, que, envolto em sua bolha de autoridade simbólica, sequer percebe o esforço hercúleo que seus liderados realizam para manter o barco flutuando. Este manual, portanto, não é um guia de empoderamento, mas um alerta sobre o custo humano da ausência de liderança.